Fehlermeldung beim Login auf der Weboberfläche

[xainion]

Hallo Intranator-Team,

wenn ich mich auf der Weboberfläche anmelden will, erscheint folgende Fehlermeldung:
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Fehler

Folgender Fehler ist aufgetreten:

Fehlerdefinition: client connection-error
Fehlernummer: -1
Fehlerdetails: write failed: connection already closed

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Es ist mir nicht mehr möglich mich an der Weboberfläche anzumelden.
Der Intranator scheint sonst aber zu funktionieren.

Für eine schnelle antwort wäre ich Ihnen dankbar.

Viele Grüße,
X

[Thomas Jarosch]

Hallo X,

haben Sie einen Neustart des Systems probiert?

Normalerweise wird diese Art von Fehler vom Software-Watchdog (ein Dienst der alle anderen Dienste periodisch auf Ihre Funktion überprüft) neu gestartet.

Wenn das Problem weiterhin besteht würde ich Monitor und Tastatur anschliessen. Beim Hochfahren sollten sich alle Dienste mit einem grünen "OK" melden.

Herzliche Grüsse,
Thomas Jarosch

[xainion]

Hallo,

einen Neustart konnten wir noch nocht probieren.
Da das Login an der Konsole nicht nicht funktioniert,
bzw. wir uns nicht anmelden könnem.

Gruß
X

[Thomas Jarosch]

Hallo X,

legen Sie am besten ein Support Ticket an, dann wird sich jemand aus dem Support dem Problem annehmen. Könnte ein Hardwareproblem sein.

Herzliche Grüsse,
Thomas Jarosch

[xainion]

Wie erstelle ich denn ein Supportticket?

[Maurizio Blanco]

Hallo X,

ein Support-Ticket kann HIER angelegt werden. Sie benötigen hierzu die ersten zwei Ziffernblöcke Ihrer Intranator Lizenz.

Viele Grüße,
Maurizio Blanco