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Hallo,
An jowowa:
ein Timeout-Fehler hat nichts mit dem Anhang-Filter zu tun. Egal ob der Anhang-Filter eine Email filtert oder nicht, es darf nicht zu einem Timeout kommen.
Können Sie genauer erklären, in welcher Phase des Email-Transfers dieser Timeout auftritt?
Hier ein paar Beispiele:
- Wenn Sie eine Email in Ihrem Client (z.B. Outlook) versenden, wird bereits im Outlook ein Timeout angezeigt
- Auf der Warteschlangen-Seite des Intranators werden einige Emails mit Timeout angezeigt, nach einer Weile verschwinden die aber wieder. Hier wäre vor allem interessant, wie die genaue Fehlermeldung lautet
- Der Intranator kann die Emails nicht an den Relayserver weitersenden
- Emails werden von POP3-Konten abgeholt und dabei wird auf der Hauptseite ein Timeout-Fehler angezeigt
An dhuber:
Ich denke, hier wären Daten aus dem maillog-Protokoll (Information > System > Logdateien) am besten um herauszufinden, was los ist. Gehen Sie wie folgt vor:
1. notieren Sie die genaue Uhrzeit
2. schicken Sie eine Email deren Anhang gefiltert wird
3. warten Sie, bis Sie einen Hinweis auf das Filtern bekommen
4. sichern Sie jetzt die maillog-Datei
Sie können entweder den Ausschnitt von der notierten Uhrzeit bis Ende hier im Forum posten oder ein Support-Ticket anlegen und die maillog dann als Anhang schicken.
Herzliche Grüße,
v. Egidy
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