Faxempfang enthält nun leere Seiten

[freeman]

Hallo,
seit dem letzten Update ist die Formatierung der Fax pdf´s bei uns nicht mehr in Ordnung. Wir erhalten nach einer Seite nun immer noch eine Leerseite. Dies ist grundsätzlich beim Faxempfang der Fall, egal welches Gerät der Sender ist.
Wir haben den Intranator2500 Appliance.

MfG

[Thomas Jarosch]

Hallo,

vielen Dank für Ihre Meldung. Das Fax-Papierformat ist etwas größer als A4, die "leere" Seite enthält den rechten Rand des Faxes. Meistens ist dieser jedoch leer.

Wir arbeiten momentan an einer Lösung und werden diese zeitnah zur Verfügung stellen.

Herzliche Grüße,
Thomas Jarosch

[Thomas Jarosch]

Hallo,

ein Hotfix ist jetzt verfügbar und kann über die Fernwartung eingespielt werden. Ein kurzes Support-Ticket genügt.

Alternativ werden wir relativ zeitnah Version 5.3.1 bereitstellen (ich schätze max. in zwei Wochen), dort wird die Lösung auch enthalten sein.

Herzliche Grüße,
Thomas Jarosch