gelöschte Benutzer im Mailverteiler

[cp]

Hallo Intra2Net,

löschen wir einen Benutzer aus einem Mailverteiler und vom Intranator und der Mailverteiler wird dann benutzt, so erhalten wir ein "Recipient address rejected: User unknown", obwohl der Benutzer nicht mehr im Verteiler ist.

MfG
Chr. Pyroth

[Gerd von Egidy]

Hallo,

wie lange nach dem Löschen des Benutzers haben Sie den Verteiler benutzt? War das ein paar Minuten oder länger?

Wird auf Ihrer Intranator-Hauptseite ständig angzeigt "Konfiguration wird aktualisiert sobald möglich"?

Herzliche Grüße,

v. Egidy

[cp]

Hallo,

zu 1) Da lagen Tage dazwischen.
zu 2) Nein, die Hauptseite ist normal.

MfG
Chr. Pyroth

[Gerd von Egidy]

Hallo,

evtl. wurde aus irgendeinem Grund die Konfigurationsdatei für die Verteilerliste nicht neu geschrieben.

Probieren Sie mal folgendes:

1. Fügen Sie der betroffenen Verteilerliste eine beliebige externe Emailadresse hinzu (z.B. "gibts@nicht.de").
2. Warten Sie bis auf der Hauptseite die Konfiguration fertig aktualisiert wurde.
3. Löschen Sie die externe Emailadresse wieder aus der Liste.
4. Warten Sie bis auf der Hauptseite die Konfiguration fertig aktualisiert wurde.
5. Senden Sie eine Test-Email an die Verteilerliste.

Kommt die Fehlermeldung jetzt erneut?

Wenn ja, dann würde ich vorschlagen daß Sie sich an Ihren Händler wenden, damit wir per Fernwartung nachsehen können was da los ist.

Herzliche Grüße,

v. Egidy

[Gerd von Egidy]

Hallo,

mein Kollege hatte noch eine andere Idee was los sein könnte:

Ein anderer Benutzer aus Ihrer Verteilerliste hat eine Email-Weiterleitung an den nicht mehr existenten Benutzer eingerichtet.

Gehen Sie also nochmal bei allen Benutzern die Email-Weiterleitungen durch und schauen, ob dort der gelöschte Benuzter noch auftaucht. Auch über die Sortierregeln kann man Weiterleitungen anlegen.

Herzliche Grüße,

v. Egidy

[cp]

Hallo Herr von Egidy,

zu 1) Neue Benutzer hinzufügen/wieder entfernen ist kein Problem, das wäre schon lange aufgefallen.
zu 2) Weiterleitungen/Sortierreglen: Auch Fehlanzeige.

Es könnte aber mit dem Update zutun haben, daß die Benutzer automatisch aus den Verteilern entfernt. Es handelt sich um Benutzer, die vor dem Update vergessen wurden zu entfernen und nach dem Update erst entfernt wurden, z.B.

Transcript of session follows.

Out: 220 gwwaller.sophienstiftung ESMTP
In: HELO gwwaller.sophienstiftung
Out: 250 gwwaller.sophienstiftung
In: MAIL FROM: <psy-arzt+bounces-help@gwwaller.sophienstiftung>
Out: 250 2.1.0 Ok
In: RCPT TO: <friel@gwwaller.sophienstiftung>
Out: 550 5.1.1 <friel@gwwaller.sophienstiftung>: Recipient address rejected:
User unknown
In: RSET
Out: 250 2.0.0 Ok
In: QUIT
Out: 221 2.0.0 Bye


For other details, see the local mail logfile

Viele Grüsse
Chr. Pyroth

[Gerd von Egidy]

Hallo,

zu 1) Neue Benutzer hinzufügen/wieder entfernen ist kein Problem, das wäre schon lange aufgefallen.

Bitte führen Sie das Hinzufügen und wieder entfernen eines neuen Benutzers bei dieser Verteilerliste einmal aus. Dadurch wird die Konfiguration neu geschrieben.

Wenn das nichts helfen sollte würde ich mir gerne die Konfiguration ansehen. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihren Händler.

Herzliche Grüße,

v. Egidy