Fehlermeldung

[Enzo]

Guten Tag

Ein Kunde hat eine Mail mit einer Fehlermeldung zurück erhalten mit folgendem Text:

We're sorry. Your message cannot be delivered to the following recipient(s):

xxx@xxx.de (E-Mail Adresse unkenntlich gemacht)


Please check your server logs for connection SMTP-11727, or try to send your message again.

Was bedeutet diese Meldung?

Gruß

S.Loncar

[Gerd von Egidy]

Hallo,

der Empfänger-Server hat die Email abgelehnt. Häufigste Ursache dafür ist daß die Emailadresse falsch geschrieben wurde. Es kann aber z.B. auch sein, daß das Konto des Benutzers überfüllt war oder der Empfangsserver eine Störung hatte.

Um sicherzugehen, daß auf dem Intranator alles korrekt konfiguriert ist, können Sie noch folgendes kontrollieren:

Netzwerk > Provider > Profile, Standardprovider auswählen, Reiter Dienste.
Klicken Sie auf die Lupe hinter dem Emailversand-Profil. Ist hier das Email-Relaying auf "über Relay-Server" gestellt, ist alles korrekt und der Fehler liegt beim Empfangsserver.

Herzliche Grüße,

v. Egidy