Einspielen Lizenzdaten Software Version

[jok]

Hallo,

wie lange dauert normalerweise das Einspielen der Lizenzdaten bei der Softwareversion?

Ich habe vor ca. 3 Stunden den Lizenzcode etc. eingegeben.
Leider steht immer noch die Meldung da:

Lizenzdaten-Änderungen abgeschickt. Warten auf neue Lizenzdaten.
Bitte prüfen Sie manuell von Zeit zu Zeit auf neue Lizenzdaten innerhalb der nächsten 24 Stunden.

Ich habe zwischendurch ein zweites mal gesehen, dass die Daten an Intra2net geschickt wurden, allerdings sehe ich keinen Punkt, in dem ich das "manuell prüfen" kann.

Grüsse,
Jochen Knuth

[Thomas Jarosch]

Hallo,

eigentlich 2-3 Minuten, genauso lange wie die Registrierung bei einer Appliance.

Merkwürdig, ich hab keinen "License Request" in letzter Zeit (sprich die letzten paar Stunden) bei uns gesehen
-> Da muss wohl was schiefgegangen sein.

Testweise habe ich gerade bei einem Intranator die Lizenzdaten geändert (gleiches System wie bei der Registrierung), hat anstandslos geklappt.

Überprüfen Sie mal via "System > Diagnose", ob die Internetverbindung wirklich funktioniert.

Herzliche Grüsse,
Thomas Jarosch

[jok]

Hallo,

ein Traceroute funktioniert (bei Einwahl über Arcor; bei Nutzung unserer Standleitung natürlich nicht, wie gewollt)

Kann ich den "License Request" manuell anstossen?

Grüsse,
Jochen Knuth

[Gerd von Egidy]

Hallo,

ich habe grade in unseren Logfiles nachgeschaut: die Lizenzanforderung kam bei uns als leere Datei an.

Ich habe daher Ihre üblichen Daten für Sie erneut registriert. Wenn Sie jetzt auf die Lizenz prüfen, müssten Sie eine bekommen. Bitte prüfen Sie, ob wirklich alle Daten stimmen.

Herzliche Grüße,

v. Egidy

[jok]

Hallo,

danke, es hat jetzt funktioniert.

Ich hatte eigentlich unsere normalen Daten eingetragen.

(wobei wie immer die Fehlermeldung kam, daß "J" ein ungültiges Zeichen im E-Mail-Feld ist. Alles in kleinbuchstaben funktioniert)

Grüsse,
Jochen Knuth

[Thomas Jarosch]

(wobei wie immer die Fehlermeldung kam, daß "J" ein ungültiges Zeichen im E-Mail-Feld ist. Alles in kleinbuchstaben funktioniert)

Gute Idee, ich glaube die Fehlermeldung kommt bald nicht mehr, wenn das System das automatisch in Kleinbuchstaben konvertiert :-)

Herzliche Grüsse,
Thomas Jarosch

[jok]

Hallo,

Originally posted by Thomas Jarosch
Gute Idee, ich glaube die Fehlermeldung kommt bald nicht mehr, wenn das System das automatisch in Kleinbuchstaben konvertiert :-)

RFC 2821 , 2.4:
...
The local-part of a mailbox
MUST BE treated as case sensitive. Therefore, SMTP implementations
MUST take care to preserve the case of mailbox local-parts.
...

Ist zwar bei uns nicht der Fall, aber der Cyrus Imapd unterstützt z.B zwei User mit Namen Jok und jok.

Daher finde ich es besser, wenn Großbuchstaben erlaubt wären.

Grüsse,
Jochen Knuth

[Thomas Jarosch]

RFC 2821 , 2.4:
...

Daher finde ich es besser, wenn Großbuchstaben erlaubt wären.

Das kommt bei uns nach einigen internen Umstellungen, da natürlich nur der Teil vor dem @ Großbuchstaben enthalten darf.

Der Bequemlichkeit halber werde ich jedoch den alles-klein-Konverter einbauen, dauert keine 5 Minuten :-)

Schönes Wochenende,
Thomas Jarosch