NCP Cleint, keiner Verbindung

[gerdfa]

Halllo,
wie bekommen kein vpn Verbindung hin.
Die Konfiguration und auch die Zertifikate haben
wir schon mehrfach überprüft und neuerstellt.
Der Client-Version ist 9.10.55


14.01.2009 16:06:54 IPSec: Start building connection
14.01.2009 16:06:54 Ike: phase1:name(test1) - outgoing connect request - main mode.
14.01.2009 16:06:54 Ike: XMIT_MSG1_MAIN - test1
14.01.2009 16:07:01 ERROR - 4021: IKE(phase1) - Could not contact Gateway (No response) in state <Wait for Message 2> - test1.
14.01.2009 16:07:01 Ike: phase1:name(test1) - error - retry timeout - max retries
14.01.2009 16:07:01 IPSec: AUTOMEDIA DETECT - Tried all avaliable media types
14.01.2009 16:07:01 IPSec: Disconnected from test1 on channel 1.

Vielen Dank im voraus.
Gerd

[Thomas Jarosch]

Hallo,

14.01.2009 16:07:01 ERROR - 4021: IKE(phase1) - Could not contact Gateway (No response) in state <Wait for Message 2> - test1.

Der Client bekommt keine Verbindung zum Server. Das kann folgende Ursachen haben:

a) Auf dem Intranator ist in der Firewall des Providerprofils der VPN-Port noch geschlossen.

b) Die Firewall auf dem Client blockiert den Verbindungsaufbau.

c) Der im Client hinterlegte DNS-Name/IP passt stimmt nicht mit der Gegenseite überein oder es gibt Schwierigkeiten mit der DNS-Auflösung.

d) Der Provider unterdrückt die Verbindung. Gibt es bei manchen UMTS Tarifen.

Ich tippe auf a)

Herzliche Grüsse,
Thomas Jarosch

[gerdfa]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

a.) Ist geöffnet mit einem 2. Notebook ist ein Zugriff möglich.

b.) Firewall auf dem Cleint ist aus.

c.) Gleiche Einstellung wie a.

d.) siehe a


Was können wir tun ?


Gruss Gerd

[bjoerns]

Hallo Gerd,

unterscheiden sich die Notebooks in der installierten Software oder Betriebssystem?
Es gibt manche Internet Security Software Pakete die Probleme bie VPN-Verbindungen verursachen, das könnte man noch überprüfen.
Ist auf beiden Notebooks der VPN Netzwerk Adapter verfügbar?

MFG Björn

[Elfi]

Ich habe Haar genau das selbe Problem mit meinem NCP Client. Alle oberen Punkte abgearbeitet, bekomme aber nach wie vor diese Error-Meldung.
MS VPN Adapter ist eingerichtet.
OS: W7 Ultimate x64 (wird von NCP unterstuetzt)

Hat da jemand eine Idee?

Vielen Dank schonmal!

Gruss,
Elfi

[Thomas Jarosch]

Ich habe Haar genau das selbe Problem mit meinem NCP Client. Alle oberen Punkte abgearbeitet, bekomme aber nach wie vor diese Error-Meldung.
MS VPN Adapter ist eingerichtet.
OS: W7 Ultimate x64 (wird von NCP unterstuetzt)

Hat da jemand eine Idee?

Ich würde als erste Anlaufstelle die Logdatei des Clients nehmen und an den NCP-Support schicken. Welche Version des Clients haben Sie installiert?

Herzliche Grüße,
Thomas Jarosch

[Elfi]

Ich würde als erste Anlaufstelle die Logdatei des Clients nehmen und an den NCP-Support schicken. Welche Version des Clients haben Sie installiert?

Herzliche Grüße,
Thomas Jarosch

Hallo und vielen Dank fuer die schnelle Antwort!

Bei mir lag es an einer fehlerhaften .ini Datei. Jetzt laeuft alles.

LG
Elfi