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Thema: Erkannte Spam Mail erreicht Empfänger im CC nicht

  1. #1
    matze ist offline Registered User
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    Erkannte Spam Mail erreicht Empfänger im CC nicht

    Hallo,

    kann es sein das eine als Spam erkannte Mail nicht mehr zu den im CC stehenden Empfängern weitergeleitet wird ?

    Die beiden Empfänger die im "To" standen haben die Mail bekommen nur die im CC nicht.
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  2. #2
    Thomas Jarosch ist offline Administrator
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    Hallo Herr Hildebrandt,

    Zitat Zitat von matze Beitrag anzeigen
    Die beiden Empfänger die im "To" standen haben die Mail bekommen nur die im CC nicht.
    ...oder der dritte Empfänger hat seine Spam-Emails auf "sofort löschen" gestellt. Am besten Sie schauen mal in die "maillog" Datei des Intranators, dort steht für welchen Benutzer die Email in das Postfach gespeichert wurde.

    Herzliche Grüsse,
    Thomas Jarosch

  3. #3
    matze ist offline Registered User
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    Zitat Zitat von Thomas Jarosch Beitrag anzeigen
    ...oder der dritte Empfänger hat seine Spam-Emails auf "sofort löschen" gestellt.
    Nein, das können die User nicht selber
    Zitat Zitat von Thomas Jarosch Beitrag anzeigen
    Am besten Sie schauen mal in die "maillog" Datei des Intranators, dort steht für welchen Benutzer die Email in das Postfach gespeichert wurde.
    die Maillog von Freitag den 07.03.2008 ist nicht mehr da. Oder gibt es die noch in den tiefen ... ?

    Nochmal das was passiert ist: Eine Mail wurde gesendet an 2 Empfänger in "To" und an 2 Empfänger im CC (an unsere Firma).
    Die beiden Empfänger im CC haben die Mail nicht bekommen. Der 1. Empfänger war ein Chinese und hat die Mail erhalten.
    Der 2. Empfänger im "To" war einer aus unserer Firma, bei dem die Mail im Spam landete.
    Geändert von matze (10.03.2008 um 17:23 Uhr)
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  4. #4
    matze ist offline Registered User
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    Hallo Herr Jarosch,

    hier noch ein Nachtrag: In unserem Mailarchiv ist diese Mail der CC Emfänger auch nicht gelandet.
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  5. #5
    Gerd von Egidy ist offline Administrator
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    Hallo,

    Spammer sind nicht unbedingt dafür bekannt, sich an die Regeln zu halten

    Es kann also gut sein, daß die in den Kopfzeilen angezeigten Empfänger und die tatsächlichen Empfänger der Email vollkommen unterschiedlich sind. Das ist eine ganz normale Eigenschaft des SMTP-Protokolls.

    Sie müssen sich also so lange keine Sorgen machen, wie es keine normale Email betrifft, bei der Kopfzeilen und SMTP-Empfänger übereinstimmen.

    Herzliche Grüße,

    v. Egidy

  6. #6
    matze ist offline Registered User
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    Hallo,

    ich glaube das ist jetzt ein Missverständniss.

    Es war keine Spam Mail von einem Spammer sondern eine Mail von einem Kollegen der von einer Externen Mail Adresse eine Mail an 4 Empfänger gesendet hat. Diese Mail wurde aufgrund des Inhaltes als Spam erkannt. Also diese Mail ist eine gewollte normale Mail gewesen die auch alle Empfänger erreichen sollte.

    2 Empfänger waren im "To" und 2 Empfänger waren im "CC" .

    Die 2 Empfänger im "To" haben die Mail erhalten. ( 1 Externer Empfänger in China, 1 Empfänger in unserer Firma)

    Die 2 Empfänger im"CC" haben die Mail nicht erhalten (beide Empfänger in unserer Firma).

    Also der Intranator hat diese Mail als Spam eingestuft und nur an einem Empfänger in unserer Firma zugestellt.

    Ich hoffe jetzt ist es besser zu verstehen.
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  7. #7
    Thomas Jarosch ist offline Administrator
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    Hallo Herr Hildebrandt,

    Zitat Zitat von matze Beitrag anzeigen
    Diese Mail wurde aufgrund des Inhaltes als Spam erkannt.
    Könnten Sie mir die "X-Spam-Status" Kopfzeile der Email posten? Anhand dieser erkennt man, wie der Spamfilter die einzelnen Teile der Email bewertet hat.

    Herzliche Grüsse,
    Thomas Jarosch

  8. #8
    matze ist offline Registered User
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    Hallo Herr Jarosch,

    hier der Status:

    Code:
    X-Spam-Status: hits=6.5
     tests=[BAYES_50=0.001,HTML_MESSAGE=0.001,RCVD_HELO_IP_MISMATCH=2.837,RCVD_IN_UCEPROTECT1=1,RCVD_IN_UCEPROTECT2=0.5,RCVD_IN_UCEPROTECT3=0.1,RCVD_NUMERIC_HELO=2.067]
    X-Spam-Level: 1065
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  9. #9
    matze ist offline Registered User
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    Hallo Herr Jarosch,

    wir haben es versucht das Szenarium künstlich zu erzeugen, leider ohne Erfolg.

    Konnten Sie etwas erreichen ?
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  10. #10
    Thomas Jarosch ist offline Administrator
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    Hallo Herr Hildebrandt,

    ich habe unterschiedlichste Konstellationen getestet, hier klappt es einwandfrei. Allerdings könnte man auf dem Client-Rechner die Einstellungen kontrollieren, damit der Spam-Punktewert erst gar nicht so gross wird.
    Ist der im Windows angezeigt DNS-Name auf dem ursprünglichem Rechner gleich dem auf dem Intranator hinterlegtem Namen?

    Herzliche Grüsse,
    Thomas Jarosch

  11. #11
    matze ist offline Registered User
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    Zitat Zitat von Thomas Jarosch Beitrag anzeigen
    Allerdings könnte man auf dem Client-Rechner die Einstellungen kontrollieren, damit der Spam-Punktewert erst gar nicht so gross wird.
    Welche Einstellungen meinen Sie ?
    Zitat Zitat von Thomas Jarosch Beitrag anzeigen
    Ist der im Windows angezeigt DNS-Name auf dem ursprünglichem Rechner gleich dem auf dem Intranator hinterlegtem Namen?
    Ja
    Gruß
    Matthias Hildebrandt

  12. #12
    Gerd von Egidy ist offline Administrator
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    Hallo,

    Zitat Zitat von matze Beitrag anzeigen
    Welche Einstellungen meinen Sie ?
    Es geht um die Versandeinstellungen des Absenders: der versendet seine Emails wohl nicht sauber über einen Relayserver oder irgendetwas mit dem Relayserver stimmt nicht.

    Herzliche Grüße,

    v. Egidy

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